Verzenden & retourneren

Verzenden

De webshop is een onderdeel van Diergeneeskundig Centrum Twente. U kunt in deze webshop vrij verkrijgbare diergeneesmiddelen, hondenvoer, kattenvoer, dieetvoer en dierbenodigdheden bestellen.

De bezorgkosten binnen Nederland bedragen 4,95 en vanaf 89 euro gratis verzending.

Bij problemen met bestellen of voor vragen over uw bestelling kunt u contact opnemen via de mail, webshop@dgc-twente.nl.

Retourneren

U hebt het recht het product binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te retourneren. Het retourneren van een product is alleen mogelijk wanneer dit ongebruikt is, zich nog in de originele verpakking bevindt en niet beschadigd is.

Mocht u een retour hebben kunt u via klantenservice uw retour melden. Graag onder vermelding van uw naam, mailadres en telefoonnummer. U krijgt dan van ons een retourformulier met de nodige instructies.

De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening tenzij de oorzaak van het retourneren een fout van DGC Twente betreft.

De voorwaarden waaronder retourzendingen mogelijk zijn staan in de Algemene verkoopvoorwaarden beschreven.